Kwaliteit

Bekijk onze kwaliteitsstatuut

Consumer Quality Index ( CQI )

Psychotherapie Praktijk Malden ( PPM ) meet met behulp van de Consumer Quality Index (CQi) hoe cliënten onze zorg waarderen. De CQi meet per zorgprogramma op verschillende aandachtsgebieden: bejegening, bereikbaarheid, informatievoorziening, keuzemogelijkheden, vervulling van hulpwensen en het bespreken van resultaten. De score op deze aandachtsgebieden wordt uitgedrukt in een rapportcijfer. Wij gebruiken de uitkomsten voor evaluatie van onze zorg- en dienstverlening. Onderstaande gegevens geven weer hoe wij als praktijk het doen ten opzichte van het landelijk resultaat.

Rapportcijfer : range 0–10

Aandachtsgebieden : range 0-5

Rapport cijfer bejegening Samen beslissen Uitvoering behandeling Bereikbaarheid Keuze vrijheid betrokkenheid naasten Informatie over bijwerkingen Bespreken van resultaten
2017
PPM 8,4 4,8 4,3 4,3 4,7 4 2,9 4,7
Landelijk  8,2 4,7 3,9 4,2 4,4 3,9 3,6 4
2018
PPM 8,5 4,8 4,1 4,3 4,7 3,9 4,7
Landelijk 8,2 4,7 3,9 4,2 4,4 3,9 3,6 3,8

8.9

Psychotherapie Praktijk Malden is 24 keer gewaardeerd op ZorgkaartNederland en heeft een gemiddeld cijfer van 8.9.

Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering